Getmobilden Alınan İphone Siparişi İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı


Getmobil web sitesinden Apple iPhone 12 Pro - 128 GB - Grafit modelini, ongmn16561017 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak teknik bir sorun nedeniyle siparişimin iptal edildiği tarafıma e-posta ile bildirildi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, 29.649₺ tutarındaki iadem henüz yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün iadenin yapılacağı söylendi fakat hâlâ hesabıma bir ödeme yansımadı. İademin kredi kartıma en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


18 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim ve toplam 19.379,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişi ipta...

6 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Siparişin teslimatı 15 günden fazla sürdü ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verdim. 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile ürünü evimden teslim alarak iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: ongmn01725466. Ür...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı iade ettim. İade sürecimin normalde 3 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bu süre aşıldı ve ancak daha sonra iadem onaylandı. Sonrasında ücret iadesi süreci başladı ve bu işlemin de 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak a...
Yorumlar