to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 2 Aydır Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
17 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak daha sonra farklı bir model telefon aldığım için siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişim kargoya verildi ve ben de paketi hiç açmadan, Yurtiçi Kargo ile iade ettim.
ONGMN76774180 numaralı siparişimin iade sürecinin başlatılmasının üzerinden yaklaşık 2 ay geçti. Bu süre zarfında toplam 915,90 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetleriyle ve ayrıca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde bana makbuz gönderildi; fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Serap Hanım Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. İade süreciniz ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
İlettiğiniz dekontta zaten iade edilen tutarla tahsil edilen tutar birbirini tutmuyor ve beklediğim tutara denk geliyor. Kendi içinizde bile iade etmediğiniz belli oluyor.
3 aydan beri ilettiğim talep en sonunda yerini buldu. Yine de teşekkür ederim.
3 ay sonunda talebimin anlaşılması mutlu etti.
