Acil Serviste Personel İhmali Ve Saygısız Davranışlar Sağlık Riskine Neden Oluyor

Gümüşhane Devlet Hastanesi acil servisine her gelişimde ben ve yakınlarım ciddi anlamda mağdur oluyoruz. 26 Ağustos günü saat 16.00 civarındaki ziyaretimde yaşadıklarım artık dayanılmaz bir hale geldiği için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Acil serviste genel olarak büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik hakim. İçeride çok az doktor olmasına rağmen hastalar içeri alındıktan sonra uzun süre bekletiliyor. Müşahede alanındaki çalışanların davranışları da son derece rahatsız edici. Serum takılması gereken hastalar yatağa yatırılıp düzgünce ilgilenilmesi gerekirken, hastayı ayağına çağırıp masanın yanında alelacele serum takıyorlar, ardından serumu hastanın eline verip “boş bir yere yat” diyerek yönlendiriyorlar. Hastayken bu şekilde kendi haline bırakılmak, kimsenin ilgilenmemesi hem saygısızlık hem de sağlık açısından risklidir.

Müşahede kısmında görevli personel, etrafta hasta ve hasta yakınları varken yüksek sesle konuşuyor, sosyal medyada yüksek sesle videolar izliyor ve bu durum oradaki herkesi fazlasıyla rahatsız ediyor. Hemşirelerin bu kadar umursamaz davranması, hastaların dinlenmesi gereken bir alanda gürültü yapmaları ve işlerini ağırdan almaları nedeniyle serum gibi basit işlemler için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu yaşadığım ve daha önceki ziyaretlerimde tekrarlanan sorunları hastane içinde güvenlik görevlisine, baş doktora ve o an orada görevli olan yetkililere defalarca ilettim ancak hiçbir somut adım atılmadı, düzen ve davranışlarda herhangi bir iyileşme olmadı.

Bu hastanede acil servis ve özellikle müşahede alanındaki personelin tutum ve çalışma düzeninin acilen denetlenmesini, hastalara saygılı ve özenli davranılmasını sağlayacak önlemlerin alınmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hastaların zaten zor durumda geldiği bir ortamda bu kadar sorumsuz ve keyfi bir düzenin devam etmesini kabul etmiyorum.