Nike Air Jordan Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebi

Sneaks Up internet sitesi üzerinden satın aldığım Nike Air Jordan model ayakkabımı toplamda 5 ay 17 gündür kullanıyorum. 12 Mart’ta aldığım ayakkabıyı haziran başına kadar en fazla 10 kez giydim, yaz boyunca ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen ayakkabının bağcıkların başladığı bilek kısmının üst iç kenarında yırtılma oluştu.

Ürünü İstanbul Sarıyer tarafındaki Forum mağazasına inceleme için bıraktım ve yaklaşık iki hafta sonra, 24’ünde gelen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının genel durumundan çok az kullanıldığı açıkça belli olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir yırtığın oluşmasını kabul etmiyorum.

Hem Sneaks Up’ın hem de Nike’ın bu durumu yeniden ve objektif şekilde değerlendirmesini, ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüketici derneklerine de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.