to read complaints and reviews, or file yours.İade İncelemesi Hâlâ Açık, Ödeme Yapılmadı
Getmobil internet sitesinden 05 Ağustos tarihinde ongmn87405299 sipariş numarasıyla Samsung s22 Ultra model telefonu sipariş verdim. Şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım ve ürün kargo tarafından teslim edilmeden iade edildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” ifadesi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve firmadan hiç memnun kalmadım.
Ürünün iadesinin bir an önce sonuçlandırılarak ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu firma ile yaşadığım süreç nedeniyle Getmobil’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Merhaba Selami Bey, Getmobil Çözüm Ekibinden Sevgi ben. Yaşadığınız gecikme ve mağduriyet nedeniyle samimiyetle özür dileriz. İade sürecinizle ilgili ilgili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. İade onayınız en kısa süre içerisinde tamamlanacak ve ücret iadeniz tarafınıza yansıtılacaktır. Süreci yakından takip ettiğimizi belirtir, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
