Getmobilden Alınan Telefonlar Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor


GETMOBİL’den 16 Pro Max (ongmn23627448) ve 14 Pro Max (gtb2025000047649) modellerini satın aldım. Ancak cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. İade işlemini 7 gün önce başlattım ve toplamda 183.000 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'göndereceğiz' denilmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.
İademin bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Temmuz’da Getmobil’den aldığım 14 Pro Max model cep telefonunu, 58.000 TL tutarında, iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram: ONGMN93141388. İa...
Getmobil internet sitesi üzerinden 88.498 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü "mükemmel statüde" olarak aldım; ancak e...
6 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...
Yorumlar