Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Getmobil’den Satın Alınan Kulaklık Sahte Çıktı, İade Bekliyorum

Levent
Getmobil
30 Ağustos 2025 16:411.084

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden Huawei CM33 Type-C Girişli Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) (Sipariş No: ONGMN74620018) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, malzeme kalitesi, ses performansı ve etiketi dahil olmak üzere birçok açıdan orijinal olmadığını fark ettim. Özellikle ürünün kodunu kontrol ettiğimde de sahte olduğu ortaya çıktı.

Bu durumu Getmobil müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade başlatmam gerektiği söylendi. Şu anda iade sürecini başlatmak üzereyim ve beklemedeyim. 450 TL ödeme yaptığım bu ürün nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım.

Getmobil’den, tarafıma gönderilen sahte ürünün ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Getmobil
30 Ağustos 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Levent
4 Eylül 2025 12:18

Bana yolladığınız sahte ürünü geri almıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Getmobil'den İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

Aleyna
Getmobil
7 Ağustos 2025 13:201.991

"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."

1 Yorum
1

Siparişlerimde Yaşadığım Mağduriyetler Ve Ücret İadesi Sorunu

Şafak
Getmobil
20 Ekim 2025 21:514.363

13 Ekim’de Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model yenilenmiş bir cep telefonu siparişi...

4 Yorum
5
Çözüldü

Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken İade Süreci

Yaser
Getmobil
3 Aralık 2024 04:155.305

01.12.2024 Pazar günü akşam 18:00 saatlerinde Getmobil İletişim'den ONGM002...

Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken İade Süreci
6 Yorum
5
Çözüldü

Getmobil Markasının Rezil Hizmetsizliği

Furkan
Getmobil
21 Mart 2024 14:513.537

"Şikayet sonrasındaki süreç güzel yönetildi geri ödeme ile ilgili destek verildi ve ertesi gün tekrar dönüş yapıldı marka ile yaptığım alışverişte her ne kadar sorun yaşamış olsam da sonrasındaki süreçte çok destek oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum bu yapıcı tavırlarıyla beni tekrar kazandılar."

5
Çözüldü

İade Edilen Cep Telefonunun Ücreti Hala Yatırılmadı

Enes
Getmobil
11 Eylül 2025 16:331.266

"Yaşanılan gecikmenin düzeltilmesi için ilgilenen Şikayetvar sitesine ve getmobil müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ortalama 24 saat gibi bir süre içerisinde sorunu çözülmesi için çalıştılar. Tekrardan teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Getmobil iade süreci
Getmobil kod
Getmobil müşteri hizmetleri
Getmobil sipariş
Getmobil sitesi
TrustBuy Skoru