Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Getmobil'den Aldığım İphone Siparişlerinde Tekrarlayan Mağduriyet
ID:33707134
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil'den Aldığım İphone Siparişlerinde Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Mehmet
Getmobil
18 Eylül 2025 10:42
1.523

2 Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 mini siparişi verdim ve 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, iPhone 13 mini telefona iPhone 12 mini ekranı takıldığını fark ettim. Bu durum büyük bir mağduriyet yarattı, çünkü üründen anlamayan biri bu şekilde kullanmaya devam edebilirdi. Hemen iade ettim ve bir hafta içinde ücret iadesi yapıldı.

9 Eylül’de bu kez iPhone 13 Pro siparişi verdim. Bugün, 17 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazda bir arıza çıktığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Ellerinde ürün yoksa neden siteye iPhone 13 Pro ekleniyor? Kısa sürede iki defa mağdur edildim ve verilen %10 indirim kuponu yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor. Sipariş numaram: OGNMN32677600. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tüm işlemler internet üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin acilen giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve Getmobil’in bu konuda daha sorumlu davranmasını talep ediyorum. Ürünler Getmobil garantisi kapsamındaydı. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum.

1758190455383.img-3970.jpg
Getmobil Logo
Getmobil
18 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Mehmet
Mehmet
18 Eylül 2025 11:06

Daha önce de arayacağınızı belirttiniz aramadınız bekliyorum…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone 13 Mini’de Tekrar Arıza Ve Getmobil’den Yetersiz Destek

profile
Mehmet
Getmobil
06 Ekim 2025 01:06
7.096

18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...

yenilenmis-iphone-13-minide-tekrar-ariza-ve-getmobilden-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Sipariş Edilen İphone 13 Pro Max'in Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Saffet
Getmobil
29 Temmuz 2025 11:53
1.599

Getmobil sitesi üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max ve kılıf siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ONGM00373276. İki hafta bekledikten sonra, telefonda sorun olduğu ve muadil bir cihaz gelene kadar beklemem ya da iade yapabileceğim söylendi. Beklemeyi tercih ettim. Telefon 20 Mayıs ta...

Siparişim Hatalı Dendi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
Oğuzhan
Getmobil
23 Ekim 2025 08:17
2.214

20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2 iş günü veya en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. 22.10.2025 tarihinde telefonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Getmobil garanti Getmobil sipariş iptal etme Getmobil bursa Getmobil sitesi Getmobil iade Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil telefon Getmobil sipariş numarası Getmobil indirim kuponu Getmobil iphone 13 pro
Benzer Şikayet Yaz