Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil'den Adres Sorunu Nedeniyle İade Süresi Doldu

profile
Emircan
21 Ocak 17:13
2.364
Emircan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sonuç almama vesile olduğunuz için sizlere teşekkürlerimi sunuyorum”

Getmobil’in online mağazasından ongmn31482988 sipariş numarası ile aldığım Xiaomi Mi 11 Lite marka telefon 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün içerisinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra kargo şirketi beni arayarak alıcı adresinin sorunlu olması nedeniyle ürünü Getmobil’e ulaştıramadıklarını ve bu nedenle iademin geri döndüğünü bildirdi.

Bunun üzerine Getmobil firmasıyla defalarca kez görüşme sağladım. Her seferinde talebimin yetkililere iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir somut adım atılmadı, bu süreçte yalnızca bekletildim ve sonunda iade sürem doldu. Adres kaynaklı yaşanan bu problemde tarafıma yardımcı olunmadı ve süre bu şekilde tüketilmiş oldu.

Getmobil’den, tarafıma ait hatadan kaynaklanmayan bu durum nedeniyle, ürünün bedelinin tamamının iade edilmesini ve telefonun geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

26 Ocak 11:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Emircan Bey Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz süreç sebebiyle sizlerden özür dileriz. Ücret iadeniz 24 Ocak 2026 tarihinde yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Emircan
Emircan
26 Ocak 13:27

Hızlı bir şekilde sonuç almama vesile olduğunuz için sizlere teşekkürlerimi sunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
18 Ekim 2025 03:19
1.654
siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Yapılmadı Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
06 Ağustos 2025 22:17
1.352
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

profile
Görkem
18 Kasım 2025 13:15
2.359
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Cep Telefonunun Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
11 Eylül 2025 16:33
1.256
"Yaşanılan gecikmenin düzeltilmesi için ilgilenen Şikayetvar sitesine ve getmobil müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ortalama 24 saat gibi bir süre içerisinde sorunu çözülmesi için çalıştılar. Tekrardan teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz