to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmadı
12 Ekim’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy a13 modelini sipariş verdim (Sipariş No: ongmn77278257). Siparişim, 14 Ekim’de 'yanlış fiyatlandırma' gerekçesiyle tarafıma iptal edildiği bilgisi verildi.
Getmobil müşteri hizmetleri, iptal bilgisini bana iletti. Ben de bu iptali kabul etmediğimi, ürünün sipariş verdiğim fiyattan gönderilmesini talep ettiğimi ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirttim. Ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi de henüz gerçekleşmedi.
Siparişimin iptal edilmeden, satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
İptal edilen gün yeniden telefon aldım sitelerinden. Yine aynı sebeple "yanlış fiyatlandırma" dan dolayı siparişim yine iptal edildi. Hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi ile görüştüğüm de yöneticilerinin böyle bir şeye müsaade etmeyeceklerini söylediğini belirtti.
