to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'dan Kapıda Ödenen 15.500 TL İadesi Gelmedi
22.08.2026 tarihinde Samsung online mağazadan takas kampanyası ile Samsung Galaxy Watch Ultra 2 47 mm saat siparişi verdim. Mevcut saatimi takas kapsamında Getmobil firmasına kargo ile gönderdim ve yeni saat için kapıda 15.500 TL ödeme yaptım. Getmobil, gönderdiğim saati kabul etmeyip tarafıma iade etti.
Bu gelişme üzerine aldığım saati Samsung’a iade ettim ve Samsung 07.09.2026 tarihinde ücret iadesini gerçekleştirdi. Ancak Getmobil firmasına defalarca yazmama ve kapıda ödediğim 15.500 TL tutarı açıkça belirtmeme rağmen, bu bedel tarafıma iade edilmedi. Gönderdiğim e-postalara yalnızca “çalışmalar sürüyor, size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor ve üzerinden yirmi günü aşkın süre geçmesine rağmen somut bir işlem yapılmıyor.
Sipariş numaram TR260821-64793993’tür. Hem Samsung tarafında süreç tamamlanmışken hem de Getmobil’in ürünü kabul etmeyip geri göndermesine rağmen kapıda alınan 15.500 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kapıda ödediğim 15.500 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Getmobil çözüm merkezinden Melike ben. Talebinizi ilgili birimlere aktardık en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Yine aynı yanıtı verip oyalıyorsunuz hiç geri dönüş yapılmıyor.
