Getmobil Satın Aldığım İPhone 15 Pro Max Orijinal Değil ve Yan Sanayi Parça Şikayeti

Aralık ayında Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım, yaklaşık 82 bin tl ödedim ve halen taksitlerini ödüyorum. Telefon bana teslim edildikten sonra kendi hatamla ekranını kırdım ve orijinal ekranla değişim yaptırmak için Apple mağazasına götürdüm.

Apple mağazasında cihazı inceleyen görevli, telefonu açamayacaklarını, alt kısımdaki vidaların bile orijinal olmadığını, birinin yeşil, birinin mavi olduğunu ve cihazda yan sanayi müdahalesi olduğunu söyledi. Ben bu telefonu alırken Getmobil’in açıklamasında ve satış sırasında cihazın orijinal olduğu, sadece ekranının yenilendiği belirtilmişti.

Bunun üzerine Getmobil’i arayıp durumu anlattığımda, ilk aramamda telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise bu kez cihazın orijinal olmadığı, kalitesiz yan sanayi parça kullanıldığının söylendiğini öğrendim. Yani satış esnasında verilen bilgi ile şu an söylenen bilgiler tamamen çelişiyor.

Ben bu telefona ciddi bir bedel ödeyip hâlâ taksitini öderken, cihazın bu şekilde yan sanayi parçalarla satılması ve bunun baştan açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Getmobil’den, bana satılan bu cihazın eksiksiz orijinal bir iPhone 15 Pro Max ile değiştirilmesini ve yaşadığım bu bilgilendirme tutarsızlığı ile ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.