Getmobil Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi ve Çelişkili Bilgilendirme

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu “mükemmel” kategorisinde satın aldım ve iki ayrı iade işlemi gerçekleştirdim. İadelerimden biri 57.000 TL, diğeri ise 58.000 TL tutarındaydı. 11 Eylül tarihinde iade işlemlerim onaylandı ve cihazları firmanın gönderdiği kargo koduyla kendilerine ulaştırdım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödemelerim tarafıma hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni bir talep oluşturulup bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İadelerimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


11 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında toplam 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne telefonum gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ekim ayına gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşm...

Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, “mükemmel” kategorisinde sipariş verdiğim ürünü kusurlu olarak gönderdiler. Sorunun düzeltilmesi için başvurduğumda, toplamda üç farklı telefon gönderildi ve hepsi de arka ark...

11 Temmuz tarihinde Getmobil’den 56.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen cihazıma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte 3 kez talep açtırdım, 3 kez ma...

Yorumlar