to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil İstanbul İstinyePark Şubesine telefonumu satıp yerine telefon aldım, aldığım iPhone 12 Mini cihazın şebeke sorunu mevcut. Telefon neredeyse çekmiyor, internet bağlantısı çok düşük. Wi-Fi ile daha iyi çalışıyor. Şubeye gidip değiştirmek istedim ertesi gün ve bana telefonu alıp merkeze göndereceklerini 14 iş günü içinde döneceklerini söylediler. Bu süreçte ben telefonsuz kalıp mağdur olacağımı söyledim ve bunu umursamadılar. Telefonu aldığımın ertesi gün başka bir telefon ile değişim yapmak istememe ve direkt iade almayı kabul etmediler. Şu an başka telefonum olmadığı için iade ve değişim gerçekleştiremiyorum. Telefonu ise iade edip o söyledikleri süreci bekleyemiyorum çünkü telefonumla işlerimi yürütüyorum. Şu an mağdurum ve yardımcı olunmuyor. Bu
Getmobil İstinyePark şubesinden telefon aldım ve telefon çekmiyordu. Ertesi gün iade etmeye gittim telefon önce servise gönderilecek dendi ve daha sonra sürecine girecek denildi. Bu süreç minimum 1 ay. Peki ben 1 ay telefonsuz ne yapacağım dedim? Yedek telefon bulun dediler. Bozuk telefonu sattılar ve ertesi gün hızlı bir iade almadılar. Ve yine onlardan başka bir telefon ile değişimi de kabul etmediler. E ticaret ile uğraştığım için telefonsuz kalamayacağım için telefonu iade edemedim. Daha sonrasında ise 21 bin küsur TL'ye aldığım telefonu tekrar onlara 15 bin liraya geri sattım. Kısaca benden haksız şekilde 6 bin küsur lira kar elde ettiler. Asla ve asla yardımcı olmadılar. Turkcell'e telefon çekmiyor diye götürdüğümde ise cihazın yurt dışı cihazı olduğunu belirtti.
Getmobil İstinyePark şubesi bozuk cihaz problemi. İPhone 12 mini aldım şubelerinden. Eve gittim ve şebeke problemi olduğunu fark ettim telefon çekmiyordu. Ertesi gün iade veya farklı telefon almak için şubeye gittim. Telefonu iade alabileceklerini ve 14 iş günü içinde döneceklerini ilettiler. Ben e ticaret ile uğraşıyorum. 14 iş günü telefonsuz ne yapacağım dedim ve yapacağımız bir şey yok dediler. Müşteri temsilcisini aradım daha telefonu dün aldım hemen iade yapamayız devletin bize sunduğu yasaya göre 20 gün serviste tutabiliriz telefonu daha sonra 14 iş günü içinde iade edebiliriz dedi. Yasal süreç bu dedi. Yasalara uyarak müşteri mağdur etmek nedir? Üzerine para verip farklı bir telefon almayı istedim reddettiler. Bu süreçte ikame telefon verin dedim reddettiler. Yeter dedim ya yeter alın bu telefonu size tekrar geri satıyorum dedim ve sonuç şu; 21 bin küsüre aldığım telefonu 2-3 gün sonra şebeke sorunu var diye 14 bine bunu sizden alabiliriz dediler. :) 3 gün de telefonun fiyatını 7 bin düşürdüler. Şebeke sorunu olduğunu ise kabul ediyorlar. Yardımcı olan kimse yok. Bozuk telefonu verdiler ve yardımcı olmuyorlar. İade ettiğim zaman ise telefonu 20 gün serviste tutacaklar. Daha sonra iadeyi onaylayacaklar 14 iş günü paramın yatmasını bekleyeceğim. Yazıklar olsun.
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Mart ayında iPhone 12 mini satın aldım. Ürün elime ulaştığında pil ve kasa değişmişti ama ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sonrasında ise şarj %60-70’lerdeyken kapanmaya başladı. Yeni...
28.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından satın almış olduğum iPhone 12 Mini Product Red cihazı 01.01.2024 tarihinde elime geçti. Cihazı açar açmaz alt hoparlöründe sorun olduğunu anlamıştım. Biraz dikkat ettiğimde fark ettim ki alt hoparlör hiç çalışmıyor. Hemen aradın Getmob...
Getmobil'den 20 Mayıs'ta siparişini oluşturduğum iPhone 12 Mini Yeşil 64GB cihazının 7-8 gün boyunca gelmesini bekledim. Sonrasında sipariş oluşturuldu aşamasında kalınca arayıp sordum durum nedir diye. Cihazınızın testlerinde sorun çıkmış, sizi aynı model aynı renk başka cihazla eşleştirdik, bekler...
Getmobil’den yeni aldığım iPhone 12 model telefonumda, cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sim kartımı taktığımda ciddi bir şebeke problemi olduğunu fark ettim. Cihazda hat takıldıktan sonra sadece bir dakika kadar şebeke var oluyor, ardından tamamen kesiliyordu ve kullanılamaz hale geliyordu. ...
Yorumlar