Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil İptal Edilen iPhone Siparişimde 40.000 TL İadem Haftalardır Yapılmıyor

profile
21 Aralık 2025 01:07
1.583

Getmobil üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan iPhone 14 siparişi verdim ve yaklaşık 40.000 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn68219424. Sipariş durumum sistemde iki hafta boyunca “hazır, kargoya verilmesi bekleniyor” şeklinde göründü ve bu süre boyunca ürünün gönderilmesini bekledim.

İki haftanın sonunda firmayı aradığımda ellerinde sipariş verdiğim renk stoğunun olmadığını, istersem mor renk gönderebileceklerini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve sipariş iptali talep ettim. 10 Aralık 2025 tarihinde iptal işlemi onaylandı.

Bugün 20 Aralık 2025 olmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp telefonum olmadığını, param iade edilmediği için yeni bir telefon da alamadığımı, mağdur olduğumu belirttim. Her aradığımda “gün içinde yapılacak” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ücretim hesabıma yatmadı.

Hem ürünü göndermeyip hem de onaylanmış iptal işlemine rağmen 40.000 TL’lik tutarı iade etmemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, resmen paramı yok ettiler. Ödemiş olduğum ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:49
1.917
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 19:55
2.181
"Temsilciye teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Ücret iadem hızlı şekilde gerçekleşti."
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

profile
24 Ekim 2025 07:43
7.848
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-1.jpg
3
Buse sonucu yetersiz buldu

profile
13 Mayıs 2024 15:14
11.120
Getmobil Ürün Kargoya Verilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz