Getmobil İptal Edilen İPhone Siparişi İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi

08.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim ve sistemde ücretin iade edildiği görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade yansımadı. Getmobil ekranında iade tamamlanmış gibi görünmesine rağmen kredi kartı hesabıma düşen bir tutar yok.

Ücretimin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.