Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Getmobil Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

4 Ağustos 2025 21:59368
Srdr'nin Teşekkür Mesajı
Ürünü deneme fırsatım olmadı ama deneyip bakacağız ekime zamanında ulaştı. Teşekkürler...

Ürün aldım alalı 2 ay oldu. Ürün aynı hatadan 2 defa garantiye gitti, toplamda 20 gün kendilerinde kaldı. Daha da ne kadar kalır bilmiyorum. Ne zaman arasam 'inceleniyor' deniyor. Madem bu kadar detaylı inceliyorsunuz, neden aynı hatayı veriyor? Cihaz sorunlu, müşteri hizmetine bağlanıyorsun, hep aynı cevaplar veriliyor. Hiçbir şekilde hızlandırma ya da net bilgi yok. Günümüzde insanlar her şeyi telefonda halledebiliyor, arıza olabilir ama bu iki defa üst üste olmaz; olursa da 1 günde çözüm bulunur. Millet 15-20 günde araba yapıyor, biz bir cihazın arızasını çözemiyoruz.

5 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

6 Ağustos 2025 11:08

Merhaba, Tarafınızla iletişime geçilerek, sürecinizin arka planda ilgili birimler tarafından takip edildiği bilgisi iletilmiştir. İşlemlerinizin tamamlanması adına gerekli adımlar atılmakta olup, süreci memnuniyetiniz doğrultusunda sonuçlandırmak için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Getmobil Müşteri Destek Ekibi

Srdr
7 Ağustos 2025 22:00

Bor hanımefendi aradı sağ olsun hemen ilgilenip size dönüş yapacağım dedi ama dönmedi tabını ben aradım not aldılar döneceğiz diye gene dönen olmadı yani bir arpa boyu yol alamadık

Srdr
19 Ağustos 2025 11:35

Ürünü deneme fırsatım olmadı ama deneyip bakacağız ekime zamanında ulaştı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Getmobil Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

25 Eylül 2024 11:544.057

A kalite ürün almama rağmen 10 günde bozuldu. Garantiye yolladım. Zaten gitmesi bir hafta sürmüş maşallah. 14 günde maks...

1 Destek

Arızalı Telefon, Bitmeyen Garanti Ve İade Süreci!

15 Temmuz 2025 19:291.217

Telefon elime bozuk bir şekilde geldi, aşırı fazla ısınıyordu, şarjı su gibi gidiyordu, şarja taktığım an alev gibi oluy...

Getmobil Garantiye Yollanan Telefon Daha Çok Bozuldu

7 Şubat 2024 23:443.035

Telefonu aldıktan 3 ay sonra şarj soketi arıza verdi garantiye yolladım döndükten 1 ay sonra tekrar arıza verdi üstelik ...

1

Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

6 Ocak 2025 13:341.886

2 aylık cihazın bataryası aniden hızlı bitiyor, ekran filmi yandı ve ekranda çizikler çıktı. 2024 Kasım 15'ten beri tekn...

Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru