Getmobil Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Ürün aldım alalı 2 ay oldu. Ürün aynı hatadan 2 defa garantiye gitti, toplamda 20 gün kendilerinde kaldı. Daha da ne kadar kalır bilmiyorum. Ne zaman arasam 'inceleniyor' deniyor. Madem bu kadar detaylı inceliyorsunuz, neden aynı hatayı veriyor? Cihaz sorunlu, müşteri hizmetine bağlanıyorsun, hep aynı cevaplar veriliyor. Hiçbir şekilde hızlandırma ya da net bilgi yok. Günümüzde insanlar her şeyi telefonda halledebiliyor, arıza olabilir ama bu iki defa üst üste olmaz; olursa da 1 günde çözüm bulunur. Millet 15-20 günde araba yapıyor, biz bir cihazın arızasını çözemiyoruz.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba, Tarafınızla iletişime geçilerek, sürecinizin arka planda ilgili birimler tarafından takip edildiği bilgisi iletilmiştir. İşlemlerinizin tamamlanması adına gerekli adımlar atılmakta olup, süreci memnuniyetiniz doğrultusunda sonuçlandırmak için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Getmobil Müşteri Destek Ekibi
Bor hanımefendi aradı sağ olsun hemen ilgilenip size dönüş yapacağım dedi ama dönmedi tabını ben aradım not aldılar döneceğiz diye gene dönen olmadı yani bir arpa boyu yol alamadık
Ürünü deneme fırsatım olmadı ama deneyip bakacağız ekime zamanında ulaştı. Teşekkürler...
















