İphone 13'te Pil Sorunu Ve İade Süreci Kabusu

Telefon elime bozuk bir şekilde geldi, aşırı fazla ısınıyordu, şarjı su gibi gidiyordu, şarja taktığım an alev gibi oluyordu, şarja takılıyken şarjı artmak yerine azalıyordu, şarjı 50 civarlarındayken kapanıyordu tekrar açtığımda şarjım 10 kalıyordu ekranında siyah şerit şeklinde çizgi vardı kendi kendine sesi kısılıp açılıyordu ve bazenleri dokunmatiği çalışmıyordu. Geldiği günün ertesi günü garantiye verdim. 14 günden fazla orada kaldı yani iade için tanınan süreden fazla. Cihaz garantiden tekrar bozuk bir şekilde geldi. Aynı hatalar ile ve hemen tekrar gönderdim. Bu sefer 1 hafta civarı bekletildim ve tekrardan elime bozuk bir şekilde geldi. Sonrasında iade talebi olarak gönderdim ve cihazı geri yolladılar. Durumu anlattım cihazı ben 1 gün bile kullanmadım ve iade için tanınan süre zaten garantide sona erdiğini beyan ettim. Sonrasında 14 gün dışı iade talebi adı altında bir talep açıldı ve cihazı gönderdim. 4 Ay oldu ve 4 aydır iade bekliyorum, WhatsApp hattından destek istediğim her seferde beni geçiştirdiler. Hep size döneceğiz tarzı şeyler ile geçiştirildim. En son dediler ki 1 saat içerisinde işleminiz onaylanacak, tamam dedim bekledim fakat hala değişen bir şey yok. 4 Ay kısa bir süre değil ve beni geçiştirmeye devam ediyorlar.

Telefon elime bozuk bir şekilde geldi, çok fazla ısınıyordu, şarjı su gibi gidiyordu, arada dokunmatiği çalışmıyordu, şarja takınca şarjı artmıyordu aksine azalıyordu, kendi kendine sesi kısılıp açılıyordu, şarjı 50 civarlarındayken telefon kapanıyordu tekrar açtığımda ise şarjı 10 oluyordu. Geldiği günün ertesi günü garantiye verdim 14 günden fazla orada kaldı, yani iade için tanınan süreden fazla. Cihaz garantiden tekrar bozuk bir şekilde geldi aynı sorunlarla ve hemen tekrar gönderdim. Bu sefer 1 hafta civarı bekletildim ve tekrardan elime bozuk bir şekilde geldi. Sonrasında iade talebi olarak gönderdim ve cihazı geri yolladılar. Durumu anlattım cihazı ben 1 gün bile kullanmadım ve iade için tanınan süre zaten garantide sona erdiğini beyan ettim. Sonrasında 14 gün dışı iade talebi adı altında bir talep açıldı ve cihazı gönderdim. 4 Ay oldu ve 4 aydır iade bekliyorum, WhatsApp hattından destek istediğim her seferde beni geçiştirdiler. Hep size döneceğiz tarzı şeyler ile geçiştirildim. En son dediler ki 1 saat içerisinde işleminiz onaylanacak, tamam dedim bekledim fakat hala değişen bir şey yok. 4 Ay kısa bir süre değil ve beni geçiştirmeye devam ediyorlar.

Telefonu aldıktan 3 ay sonra şarj soketi arıza verdi garantiye yolladım döndükten 1 ay sonra tekrar arıza verdi üstelik bu kez orijinali olmayan parça uyarısı verdi telefonu yolladım daha beter geri gönderdiler 2. Kez telefonu yolladım (başka çare bırakmadıkları için) telefonun ses tuşu çalışmaz şek...

Telefon elime geldi. İlk günden itibaren hep kapanıyor, tekrar kendiliğinden açılıyor "bilinmeyen parça uyarısı pil tanınmadı" diye uyarı veriyordu. Ardından pil yüzde kaç olursa olsun %1 gösteriyor. Tabi bu hatayı verince şarj almaz oluyor. Akşamdan sabaha kadar şarja takılı kalsa da şarj almıyor. ...

A kalite ürün almama rağmen 10 günde bozuldu. Garantiye yolladım. Zaten gitmesi bir hafta sürmüş maşallah. 14 günde maksimum yollanır dediler. Hala yollanacak. Koymuşlar müşteri hizmetleri diye oraya, aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. İletiyoruz diyorlar ama geri dönen yok. Yetkili yok. Sonuç yok. N...
Yorumlar