Getmobil Ciddi Arızalı Telefon İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi Ve Mağduriyet

Ağustos başında Getmobil'den yenilenmiş Samsung S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan 1-2 gün sonra, kimsenin beni aramaması üzerine yaptığım kontrollerde, telefonda sürekli olarak “ağda kayıtlı değil” veya “sadece acil çağrı” uyarıları aldığımı fark ettim. Bazen çok kısa s...

5 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Samsung s23 fe model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ognmn31817546). Siparişi Artvin Merkez adresine teslim almak üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 22.450 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim...

Bir türlü alamadığım ücret iadesi. 25 Kasım'da sipariş ettiğim telefonun bataryasının sıfır cihazlarda bile yetersiz olduğunu öğrenince iptal etmek istedim. İptal talebim alındı ama 2 saat sonra telefon kargoya verildi. 27 Kasım 2024'te kargo firması cihazı teslim etmek için beni aradığında iade ol...

Ongm00036241 numaralı siparişim site üzerinden iptal etmeme rağmen ürünü gönderdiler. Ürünü teslim almadım ve geri gönderildi. 4 Ocak 2024 tarihinden beri Getmobil şirketinin keyfine ve insafına kalmış durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün hakkında bilgileri yok. Biz kontrol edec...

Ekim 2024’te Getmobil’den iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sorun olmadığı, ürünün sorunsuz ve sağlam olduğu belirtildi. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kapanıyor, arama yapmıyor ve kapatıp açınca şarj...