Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nill sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Yeni Alınan İPhone 13 Mini Sürekli Kapanıyor Ve Arama Yapmıyor

profile
05 Ağustos 2025 12:41
1.136

Ekim 2024’te Getmobil’den iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sorun olmadığı, ürünün sorunsuz ve sağlam olduğu belirtildi. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kapanıyor, arama yapmıyor ve kapatıp açınca şarj yüzdesi değişiyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonumun garantisi devam ediyor. Cihazı 27.000-29.000 TL arası bir bedelle taksitle satın aldım ve elimde ONGM00190762 numaralı fatura/sipariş bilgim mevcut. Ayrıca, Getmobil’e ait olmayan bir teknik servise danıştım; cihazın yurt dışı çıkışlı olduğunu ve bataryasında da sorun olduğunu belirttiler. Ancak henüz Getmobil’in teknik servisine başvurmadım.

Tüm bu nedenlerle telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mart 2024 17:01
3.146
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Belirsizliği Yaşadım

profile
15 Mayıs 2025 16:24
4.032
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Firdevs
14 Ekim 2025 10:54
1.221
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 22:17
942
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 01:59
1.415
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru