Garantiye Gönderdiğim İPhone 15 Pro Kayıp Ve Destek Yok

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımı ikinci kez garantiye gönderdim. Son gönderimi 17/06/2026 tarihinde gerçekleştirdim. Sistemlerinde ve görüşmelerde cihazı bana gönderdiklerini söylüyorlar ancak cihaz şu an ortada yok, tarafıma ulaşmadı.

Garanti sürecinde yaşadığım bu kayıpla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp, e-posta ve diğer tüm kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sadece yapay zeka destekli bir sistemle karşılaşıyorum ve bu sistem de yaşadığım sorunu çözmekte hiçbir işe yaramıyor. Somut, net bir bilgi ve çözüm alamıyorum.

Ben şu anda mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Grt95051104 numaralı kayıtla garantiye gönderdiğim cihazımın nerede olduğunun tespit edilerek, herhangi bir bahane üretilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı Getmobil’den kesinlikle memnun değilim ve hiçbir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum.