to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında aldığım iPhone cihaz, ağustos sonunda kendi kendine açılıp kapanmaya ve pil hatası vermeye başladı. Telefonları yenileme işlemi yapılırken orijinal parça kullanılmadığını düşünüyorum. Zaten sipariş sürecinde de kargoya verilene kadar 'cihazınız test ediliyor' gibi bahanelerle, stok durumu gibi sebeplerle oyalandım. Firma garantisi olduğu için yaşanan arıza sonrası cihazı garanti servisine yolladım. 5 Eylül'de gönderdiğim cihazın akıbetini öğrenmek için 9 Eylül'de aradım ve 8 Eylül'de işlemlerin bittiğini, kargo çıkışı beklediğini söylediler. Bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün en az iki kez arayıp kargo çıkışı için talepte bulunuyorum. Yetkililere iletiyoruz deyip sürekli oyalıyorlar. Neden kargoya verilmediğini sorduğumda ise sürekli şaşkın ve anlamsız cevaplar alıyorum.
Dün paylaştığım şikayet üzerine akşam kargoya verdik. Telefonu aldım. Fakat bugün bu saate kadar hâlâ kargo takip mesajı almadım. Şikayet var üzerinden iletişime geçtiklerinde sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen, sadece sizi oyalamak ve şikayet var üzerinden puanlama almak için ilgili gibi davranıyorlar. Getmobilden her şekilde uzak durulmalı. Şikayetler arasında gezerseniz, herkese benzer sorunlar yaşattıklarını da görebilirsiniz.
Dün paylaştığım şikayet üzerine akşam kargoya verdik telefonu aldım. Fakat bugün bu saate kadar hâlâ kargo takip mesajı almadım. Sanmayın ki şikayet var üzerinden iletişime geçtiklerinde sorunu çözüyorlar. Sadece sizi oyalamak ve şikayet var üzerinden puanlama kasmak için ilgili gibi davranılıyor. Getmobilden her şekilde uzak durulmalı. Şikayetler arasında gezerseniz herkese benzer sorunlar yaşattıklarını da görebilirsiniz.
Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 aldım. Telefon kapandı açılmıyor. Garantisi devam ediyor diye servisi aradım servis kaydı oluşturup verdikleri kod ile kargoya verdim. Aralığın 9'unda telefon ellerindeydi. WhatsApp yazışmalarıyla her şey kayıtlı. İlk 10 gün sadece arızanın bildirilmesini...
4 Mart tarihinde siteden iPhone XS 256 GB Gold rengi sipariş ettim. Cihaz geldiğinde ekranında sorunlar vardı ve çözülmesi için müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim talep ettim. Değişim cihazı (sipariş ettiğim Gold renk değil, siyah renk gönderildi) 20 Mart'ta elime ulaştı ve bu süre zarfında 14 g...
Yorumlar