to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Konya Zafer’deki Getmobil mağazasından, internet üzerinden iPhone 11 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonla konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmemeye, ayrıca görüşme esnasında ekranın donmasına başladığını fark ettim. Telefonun ana kart ve ses entegresi arızalı olduğu, ucuz bir arıza da olmadığı söylendi.
Bu nedenle telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık iki hafta sonra geri geldi ancak cihazda hiçbir değişiklik olmadı ve yaşadığım sorunlar aynen devam etti. Ekranında yan sanayi bir parça kullanıldığını düşündüğüm için donma sorunlarının da bu durumdan kaynaklandığını değerlendiriyorum. Garanti sürecindeyken cihazın durumu sistemde görünmüyor, ne zaman elime ulaşacağı ve cihaz üzerinde ne işlem yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileri ise sadece “telefon tamir edildi, yine olmazsa tekrar gönderin” diyerek süreci geçiştiriyor.
Sipariş numaram ongmn65518884 olup, ben bu süreçte cihazımın tamamen doğru ve kalıcı bir şekilde onarılmasını veya sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti sürecindeki bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte şeffaf, net bilgi verilmesini istiyorum.
Eylül ayında Getmobil internet sitesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 12 aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma sorunu yaşadım. Bir süre kullandıktan sonra cihazı düşürüp ekranını kırdım, ancak donma problemi ekran kırılmadan önce de vardı. Sonrasında güncelleme yaptıktan sonra telefon ...
26 Ağustos'tan bu yana Getmobil Konya Kule Site şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak mikrofondan karşı tarafa ses gitmemesi nedeniyle garantiye gönderdim, ancak herhangi bir onarım yapılmadan cihaz geri gönderildi. İkinci kez ise hem mikrofon sorunu deva...
Yaklaşık 10 ay önce Getmobil’in internet sitesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekran ve sesle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran, dokunmalarımı çoğu zaman algılamıyor veya kendi kendine dokunuyormuş gibi hareket ediyor. Servise g...
11 Ekim’de getmobil.com üzerinden iPhone 11 model telefon satın aldım. Ürünü “mükemmel” kategorisinde almama rağmen, kutuyu açar açmaz birçok sorunla karşılaştım. Ön kameranın içinde toz vardı, ekran ve pil değiştirilmişti, ekran kasası ise çiziklerle doluydu. Telefon hem şarj olurken hem de kullanı...
Yorumlar