to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil'den almış olduğum iPhone XS Max 256 GB, GTB2025000001306 fatura numaralı ürünümdeki ekran, sensör ve batarya sorunları için ve 14 gün hakkım dolduğu için garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün 2 hafta sonra tekrar geldi. Müşteri temsilcisine hangi işlemler yapıldı diye sorduğumda, ürün elinize ulaşınca kutunun içindeki formda yapılan değişiklikler yazar dendi ama kutudan telefon harici bir şey çıkmadı. Ürünüm garantiden gelmiş olmasına rağmen ekran şu anda sürekli kilitleniyor ve algılamıyor. 1 aydır rezil oldum bu telefon yüzünden.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Geri dönüş yapılmamıştır. Bu ürün garantiden onarım görmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir. Ekstra olarak garantiden döndüğünde kutu içerisinde servis formu da çıkmamıştır. Bu ürün dolayısı ile ayıplı maldır. 6502 sayılı kanun gereği bu ürünü iade etme hakkım vardır. İadesi yapılmaz ise gerekli yerlere başvuru sağlanacaktır.
Süreç halen devam ediyor. Mağduriyetim giderilmedi cihazın bana garantiden ekranı sorunlu gelmesine (Ayıplı mal olmasına) rağmen iade talebim reddedildi ve tekrardan onarım yapacağız diyorlar. Gerekli yerlere şikayetde bulunacağım
Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540)....
25.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden aldığım ikinci el iPhone XS cihazımı garantiye gönderdim. 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılmadığı için 26.08.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir şekilde bil...
İPhone XS Max cihazımı garantiye gönderdim. Getmobil bünyesinde cihaz incelenmiş ve iç ekranda kırık tespit edilmiş. Telefonu verirken ben üst ekranda pixelleşme olduğunu söyledim ve bu durumun telefonu şarja takıp çıkarttığımda oluştuğunu söyledim. Yani ben sorunun kesinlikle bataryadan kaynaklı ol...
Getmobil'den 'A Grade Mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir Apple marka XS Max aldım. Tarafıma ayıplı/kusurlu ürün gönderilmiş. Cihazı açar açmaz fark ettiğim iç ekranda leke, ekranın bazen donup basmaması, şarjın %20'lere düştüğü zaman telefonun aşırı kasılıp kendiliğinden kapanması gibi sorunlar ...
Merhabalar, öncelikle ben bundan 1 ay öncesinde Getmobil'den iPhone XS Max siparişi vermiştim. Telefon elime 2 hafta içinde geldi. Telefonu elime aldığımda hiçbir sorun gözükmüyordu ama 5. günden sonra telefonun dokunmatiği ve Face ID'si çalışmamaya başladı. Telefonu hiçbir şekilde kullanamadım ve o...
Yorumlar