to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Cihazda Beklenmedik Sorunlar
Getmobil'den 'A Grade Mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir Apple marka XS Max aldım. Tarafıma ayıplı/kusurlu ürün gönderilmiş. Cihazı açar açmaz fark ettiğim iç ekranda leke, ekranın bazen donup basmaması, şarjın %20'lere düştüğü zaman telefonun aşırı kasılıp kendiliğinden kapanması gibi sorunlar gözlemledim. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edebilir ya da garantiye gönderebilirsiniz dendi sadece. Madem yenilenmiş, sorunsuz test edilmiş cihaz gönderimi yaptığınızı söylüyorsunuz, bu şekilde cihaz nasıl gönderebiliyorsunuz anlamış değilim. Yeni aldığım bir cihazı kullanmadan garantiye gönderip minimum 14 iş günü telefonsuz kalmam ne kadar doğru, değerlendirmenizi isterim!
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Herhangi bir dönüş sağlanmadı, satış sonrası desteğiniz maalesef sınıfta kaldı 👎
Maalesef dönüş olmadı 👎
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Arıyorum müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum arama bekliyorum!
Satış sonrası destek hiç yok desek yeridir sorumsuzluk
Hala bekliyorum maalesef dönüş yok
Mecbur 19 haziranda garantiye gönderdim 20 haziranda ellerine ulaştı şu an aradım hala teknik serviste diyorlar işlem çok uzun sürüyor gelişmeleri ekleyeceğim
Bugün 11 Temmuz yasal süre geçmesine rağmen tek bir arama dahi yok
25 Temmuz a girmiş bulunmaktayız Ve yasal sürenin geçmediğini söylüyorlar tam bir komedi minik şirket getmobil
