to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Dışı Gösterilen Telefonumda Şarj Portu Arızası
Emre
Getmobil6 Ocak 17:003.134
20 Ocak 2025 tarihinde Getmobile üzerinden bir telefon satın aldım. Cihazın şarj soketi bozuldu ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen, Getmobile internet sitesinde hesabıma giriş yaptığımda cihazım garanti dışı görünüyor.
Getmobile akıllı asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda da sistem cihazımın garanti kapsamında olmadığını söylüyor ve bu nedenle telefonumu garanti kapsamında onarıma gönderemiyorum. Hem satın alma tarihime hem de yasal garanti süresine rağmen cihazımın garanti dışı görünmesini kabul etmiyorum.
Cihazımın garanti bilgilerinin düzeltilerek, şarj soketi arızası ve şarjın çabuk bitmesi sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
