to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Getmobil firmasına garanti kapsamında bir cihaz yönlendirdim. Süreç inanılmaz zor devam ediyor. Web sitesi üzerinden garanti sürecini takip edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aramazsanız süreci öğrenemiyorsunuz ve bir müşteri hizmetleri onarım yapıldığını söylüyor. Bir başka müşteri hizmetleri daha onarıma başlanmadığını söylüyor. Bir başkasıda eğer yapıldıysa bugün kargo çıkışı için hızlandıracağını söylüyor. Ama hiçbir müşteri hizmetleri cihazımdaki sorundan bahsetmiyor. Ürünün kargo takip kodunu kullanıcı olarak siz bilmezseniz takip bile edemiyorsunuz yani cihaz bize ulaştı ya da onarım için teknik servisimizde gibi bir mesaj bile alamıyorsunuz. 3 Müşteri hizmetlerine de konu ile ilgili bilgilendirme yapılması için geri dönüş formu açtırdım ama hiç biri açtırdığınız formu daha görüntüleyemiyor.
16 Temmuz 2025 tarihinde, kullanmadığım telefonu satmak için getmobil.com internet sitesinden teklif aldım ve cihazımı, verdikleri kargo kodu ile kendilerine gönderdim. 18 Temmuz'da cihazın ellerine ulaştığı sistemde işleme alındığı göründüğü sırada, 19 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden cihazı ne zam...
getmobil.com üzerinden 15.06.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş no: ONGmn 38290817. Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesinin en geç 6 iş...
Getmobile müşteri hizmetlerini arayarak telefonda sorun olduğunu belirttim ve arıza kaydı açıldı. 16 Mayıs'ta kargoya verilen ürün, 21.05.2025 tarihinde ellerine ulaştı. 28.05.2025 tarihinde ise ürünün hazır olduğu ve 1 iş günü içinde kargolanacağı bildirildi. Bugün 27.06.2025 ve hala kargolanmadı. ...
Getmobile üzerinden 12 Haziran akşamı sipariş verdim. 6. Gün sonu 20.06.2025 bugündü dün ve bugün aradım dün acil durum kodu oluşturduklarını yarına kargoya verilmesi için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Bugün ise aradığımda bugün kargoya verilmediği takdirde iptal edeceğimi söyledim. An...
Yorumlar