Darbeli IPhone 13 Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Değişim Talebi

Getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda olarak satın aldığım iPhone 13 256 GB cihazım 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün kutuyu açtığımda, cihazın darbeli olduğunu ve kesinlikle ilanda belirtilen “mükemmel” durumda olmadığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez site üzerinden garanti talebi oluşturmaya çalıştım ancak sayfa sürekli hata verdi ve işlem yapamadım. Ardından WhatsApp canlı destek hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından destek alamamam beni oldukça mağdur etti.
Getmobil’den, parasını ödediğim şekilde, kusursuz ve gerçekten mükemmel kondisyonda bir iPhone 13 256 GB ile cihazımın ivedi olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mükemmel Denilen İphone Kötü Çıktı, İade Süreci Sürünüyor!
21.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden “Mükemmel” durumda yenilenmiş iPhone 11 128 GB siparişi verdim. 23.07.2025'te tarafıma ulaşan ürünü açtığımda, kesinlikle belirtilen kalitede olmadığını, kasasında vuruklar, çizikler, göçük izleri olduğunu ve arka kapağın değişmiş olup kenarlarında yapıştırıc...
Eksik Parça Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
Yenilenmiş İphone X Hayal Kırıklığı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki İphone 13 Cihazımın Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Getmobil’den iPhone 13 cihazımı aldıktan birkaç gün sonra ahizede konuşurken kopukluk ve ekranda fiziki olarak oynama gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı hemen hafta başı geri gönderdim ve 16 Eylül’de cihazımın firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında h...












Yorumlar