Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Telefonun Tamir Sonrası Yeni Sorunları Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 15:02
756

Getmobil internet sitesinden 4.999 TL'ye, 6 taksit ile Samsung A70 aldım. Cihaz elime ulaştığında arızalıydı. Tamir için gönderdim, tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak bu kez de pil şarj olmama ve tuşların basmaması gibi yeni problemler çıktı. 04.08 tarihinde garantiye gönderdim ve üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne Getmobil ne de tamir merkezi bana dönüş yaptı. Son 10 gündür WhatsApp ve telefon aramalarım da sonuçsuz kaldı, kimse bilgi vermiyor. Garanti kapsamında olan cihazım için ücret iadesi talep ediyorum fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
08 Eylül 2025 16:01 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Hayri
Hayri
12 Eylül 2025 02:13

Evet marka hala bu soruna bir çözüm bulabilmiş değil. Adamla üstelik umursamıyor. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum karşımda. Sadece çağrı merkezi numarası var başka kimseye ulaamıyoruz

Hayri
Hayri
26 Eylül 2025 18:20

Bu şikayet hala devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 10:56
2.063
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 00:48
2.431
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Temmuz 2025 13:36
1.627
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Getmobil Cihaz Tamir Süresi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
07 Temmuz 2025 15:56
1.231

Samsung S20 İade Sürecinde Müşteri Hakları Ve Memnuniyeti Yok Sayıldı

profile
11 Haziran 2025 17:11
1.340
Samsung S20 İade Sürecinde Müşteri Hakları Ve Memnuniyeti Yok Sayıldı
Samsung S20 İade Sürecinde Müşteri Hakları Ve Memnuniyeti Yok Sayıldı
Samsung S20 İade Sürecinde Müşteri Hakları Ve Memnuniyeti Yok Sayıldı
Samsung S20 İade Sürecinde Müşteri Hakları Ve Memnuniyeti Yok Sayıldı
+2
samsung-s20-iade-surecinde-musteri-haklari-ve-memnuniyeti-yok-sayildi-7.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru