to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch 8 Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
26 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden bir adet Apple Watch 8 siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünün en geç 2 Ekim tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işlem hızlandırılacak, talebiniz alındı” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir adım atılmıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratmaya başladı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Gerekirse şikayetimle birlikte sipariş ekranına ait görüntüleri de ekleyeceğim.
Merhaba Alp Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebinizi ilgili birime aktardık en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim mümkünse yarın kargoya verilmesini talep ediyorum 9. Gün bugün
Siparişimi bugün kargoya verir misiniz lütfen
Ürünümü iptal ettim paramın iadesini istiyorum
