to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone 12 Arızalı Geldi Ve İade Talep Ediyorum
Getmobil üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir iPhone 12 satın aldım. Telefon elime geçtiğinde kutu açılışını baştan sona video kaydına alarak yaptım ve cihazı kutusundan çıkardığım anda sorunlarla karşılaştım. Telefonun ekranı titriyor, piksel kaybı yaşanıyor, hoparlörlerden hiç ses gelmiyor ve ahizeden gelen ses de son derece kısık olduğu için cihazı fiilen kullanamıyorum.
Ürün kargoya verilmeden önce “cihaz kontrol ediliyor” denilerek 2 gün bekletildim, buna rağmen elime ulaşan telefonun hali bu şekildedir; madem kontrol edildi deniyor, kontrol edilmiş hali gerçekten buysa bunu kabul edemiyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar olduğu için telefonu hiç sorunsuz kullanabildiğim bir an bile olmadı. Ürünün ciddi donanım problemleriyle arızalı şekilde gönderilmesi sebebiyle Getmobil’den aldığım iPhone 12’nin kesin olarak iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Muhammet Bey Merhabalar, Sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak tarafınıza ulaşamadık. Yaptığım kontroller sonucunda, 24 Nisan tarihinde ücret iadenizin gerçekleştirildiğini görüntülemekteyim. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dilerim. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
