Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İkinci El Telefon Beklenen Kalitede Değil Ve Ücret İadem Yapılmadı

Aldığım İkinci El Telefon Beklenen Kalitede Değil Ve Ücret İadem Yapılmadı
Aldığım İkinci El Telefon Beklenen Kalitede Değil Ve Ücret İadem Yapılmadı
Aldığım İkinci El Telefon Beklenen Kalitede Değil Ve Ücret İadem Yapılmadı
Aldığım İkinci El Telefon Beklenen Kalitede Değil Ve Ücret İadem Yapılmadı
profile
Sercan
14 Kasım 2025 13:29
1.321

01/11/2025 tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde Samsung A52 ikinci el telefon satın aldım (Sipariş No: ongmn84308054). Ürün ertesi gün elime ulaştı; ancak cihaz kesinlikle mükemmel durumda değildi. Kasasında kılıf kullanımından kaynaklı izler vardı ve en kötüsü, arka kapağı kasadan ayrılmıştı. Cihazın durumu, ilan edilen kategorinin çok altındaydı.

Bunun üzerine ürünü 08/11/2025 tarihinde iade ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 8.749,00 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen, “bugün yarın” denilerek oyalandım ve henüz bir çözüm sunulmadı.

İlk kez Getmobil’den alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle acil olarak ücretimin iadesini talep ediyorum. Telefonsuz kaldığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

14 Kasım 2025 18:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Telefonun İadesi Ve Çözüm Süreci Uzatılıyor

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 11:42
1.088

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru