X Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

X sosyal medya hesabımla ilgili güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Bugün saat yaklaşık 02.10’dan itibaren telefonuma X hesabıma giriş şifresi içeren bir SMS geldi, ancak bu işlemi ben başlatmadım. Birisinin hesabıma girmeye çalıştığını düşündüğüm için kontrol etmek üzere X hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabımın otomatik oturumdan çıkış yaptığını gördüm.

Uzun zamandır otomatik oturum açık olduğu için şifremi hatırlamıyordum. “Şifre sıfırla” adımını kullanmak istediğimde ise hem uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden denediğim tüm girişlerde karşıma sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın şu anda birisinin eline mi geçti, askıya mı alındı yoksa silindi mi bilmiyorum ve bu belirsizlik beni endişelendiriyor.

Hesabıma bağlı e‑posta adresine ve telefon numarama erişimim var, ancak sistem düzgün çalışmadığı için hesabıma tekrar ulaşamıyorum. X’in bu durumu inceleyerek hesabımın güvenliğini kontrol etmesini, eğer mümkünse hesabımı tekrar erişilebilir hale getirmesini ve şifre sıfırlama sürecindeki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.