Acil IPhone 14 Pro Siparişim Kontrol Ediliyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Getmobil üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 128 GB siparişi verdim. Siparişim ongmn66221826 numarasıyla sistemde hâlâ “sipariş kontrol ediliyor” olarak gözüküyor. Firma ile iletişime geçtiğimde pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.

Kurye olarak çalışıyorum ve şu an kullanabileceğim bir telefonum olmadığı için bu ürünün benim için acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Normal şartlarda küçük gecikmeleri sorun etmem ancak işimi yapabilmem tamamen telefona bağlı olduğu için bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde talep oluşturulduğu bilgisi verildi fakat bu talep sonrası bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin onaylanması ne de kargoya veriliş süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ben Sametcan, siparişimin aciliyetim dikkate alınarak bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.