to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den online olarak yaptığım alışveriş sonrasında ürünümü iade etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır ücret iadem yapılmıyor. İade sürecim Ağustos ayında başladı ve o günden bu yana sürekli bekletiliyorum.
Sipariş numaram ongmn06653706. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde “yetkimiz yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Yaklaşık 6 aydır beklediğim ücret iademin, daha fazla oyalamadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getmobil'den almış olduğum ONGM00323026 numaralı siparişimin iadesi halen tamamlanmamıştır. Müşteri hizmetleri, maksimum 3 günde tamamlanır demesine rağmen iade gerçekleşmemiştir. İadenin bir an önce yapılması için müşteri hizmetleri tarafıma ulaşamazsa Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağımı bel...
Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 6 model cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hatalıydı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 30 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Aradan 8 gün geç...
Getmobil'e 12 Temmuz'da telefon siparişi verdim. 16'sında iade edildi satıcıya. Satıcıyla görüştüm ve iadeyi onayladığını bildirdi ama Getmobil tarafında böyle bir olay olmadığı söylendi. Bu sabah müşteri hizmetlerini arayıp onay aldıklarını da müşteri hizmetleri tarafından bildirilmişti. Artık geri...
14 Ekim’de Getmobil internet sitesi üzerinden başlattığım iade işlemimle ilgili olarak, aradan 12 gün geçmesine rağmen 72.405 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yansımadı. Sipariş numaram: ONGMN24547488’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iademin onaylandığı ve...
Yorumlar