to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek uygulaması üzerinden Antakya Döner’den 22.42’de verdiğim siparişi, yalnızca bir dakika sonra, 22.43’te iptal etmek istedim. Ancak uygulama, restoranın siparişi hazırlamaya başladığını ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Diğer yemek sipariş uygulamalarında son onay ekranı sunulmasına rağmen, Getir Yemek’te böyle bir adım olmaması da kullanıcı açısından ciddi bir dezavantaj oluşturuyor.
Siparişi bu kadar kısa bir süre içinde iptal etmek istememe rağmen sistemin buna izin vermemesi hem mağduriyet yaşattı hem de kullanıcı lehine çalışması gereken bir uygulama için hayal kırıklığı oldu. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu kadar kısa süre içinde verilen siparişler için iptale izin verecek şekilde sistemin düzeltilmesini, ayrıca sipariş tamamlanmadan önce diğer uygulamalarda olduğu gibi son onay ekranı eklenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10 Nisan 2026 tarihinde saat 12:46’da Ankara’da Getir Yemek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi yemek kartı ile ödemek istedim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulama üzerinden “sipariş teslim edildi” şeklinde bildirim gönderildi. Bir süre sonra ise “Fiyuu” isimli yerden SMS aldım....
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:08’de Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdik. Siparişi aslında iş yeri adresimize söylememize rağmen, uygulamada kayıtlı olan ev adresi kalmış. Siparişi verir vermez hemen müşteri hizmetlerine ulaştık ve adres değişikliği ya da sipariş iptali için ...
25 Mart 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Soslu Döner Uluırmak Şubesi’nden Soslu Döner, ayran ve patates içeren bir menü, ardından da sistemin yönlendirmesiyle Tombik Döner ekleyerek sipariş verdim. Uygulamada “Getir getirsin” ve “Restoran getirsin” seçenekleri vardı. “Getir getirsin” ...
Yetersiz Restoran Denetimi Nedeniyle Yaşanan Sürekli Mağduriyet Uzun süredir Getir ve özellikle Getir Yemek uygulamasını kullanan bir müşteri olarak yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Bu yazıyı yazma sebebim anlık bir sinir değil; tekrar eden, sistematik ve çözülmeyen...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...
Yorumlar