Yanlış Sipariş İptali Reddedildi Ve Fazla Ücret Alındı

Getir üzerinden bugün saat 19.00 civarında Dolu Dolu Mantı Buca şubesinden yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra hatamı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak “hazırlanmaya başlandığı” gerekçesiyle iptal talebim reddedildi.

Ayrıca siparişte indirimli görünen fiyat yerine indirimsiz ücret tahsil edildi. Ödemem gereken tutar yaklaşık 326 TL iken, benden 526 TL çekim yapıldı. Hem yanlış verdiğim siparişi dakikalar içinde iptal edememem hem de indirimli yansıtılması gereken fiyatın indirimsiz alınması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış siparişin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını ve ayrıca indirim tutarı ile aradaki fazla ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Tahmini teslimattan 1 saat sonra geldi yemek.