Yanlışlıkla Verilen Siparişi İptal Edememek Ve Ücret İadesi Sorunu

Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi.

Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar ve çözüm sunulmadı.

Siparişimi bu kadar kısa sürede iptal etmek istememe rağmen iptal edilememesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum.