to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilemediği İçin Ücret İadesi Talebi
Ali
GetirYemek13 Şubat 00:4678
Getir Yemek üzerinden 10 Şubat tarihinde yaklaşık 750 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye siparişi “teslim edilemedi” gerekçesiyle iptal etti, ancak ben siparişi teslim almadığım halde ödeme kartımdan tahsil edildi.
Yaşadığım durum üzerine Getir Yemek canlı destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma “iade etmiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişi alamamış olmam hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişim teslim edilmediği için, alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha adil ve şeffaf bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
