Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmesine Rağmen Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Senanur
27 Nisan 14:05
7

Getir Yemek üzerinden, Aydın Pastanesi’nden 24.04.2026 Cuma günü İstanbul Yenibosna’daki adresime yaklaşık 1.100 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımda kayıtlı telefon numaramın eski numaram olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Görüşmemizde, yeni numaramı ikinci numara olarak eklediklerini, kurye ilk numaradan bana ulaşamazsa yeni eklediğimiz numaradan arayacaklarını ilettiler.

Ancak buna rağmen siparişim “ulaşılamadı” denilerek iptal edildi ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapılacak bir şey yok” denildi ve ücretin hesabımdan çekildiği halde iade edilmeyeceği söylendi. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünlerin bana özel hazırlandığını, bu nedenle tekrar satışa sunulmadığını ve bu yüzden iade işlemi yapamayacaklarını iletti.

Ne siparişimi alabildim ne de 1.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Sipariş sırasında telefon numaramı güncellemek için özellikle müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen, bu bilginin dikkate alınmaması sonucu mağduriyet yaşadım. Ürünün hiç teslim edilmediği bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatadan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek'te 'Adresinizde Yok' Yanlışlığı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Süleyman
08 Nisan 17:26
82
getir-yemekte-adresinizde-yok-yanlisligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
getir-yemekte-adresinizde-yok-yanlisligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
29 Ocak 14:10
436
iptal-edilen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg

Getir Yemek'ten İki Sipariş İptal Edildi Ve 3.250 TL İade Edilmedi

profile
12 Şubat 19:29
43

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
13 Nisan 13:51
88
yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Güngör
18 Şubat 14:29
117
Benzer Şikayet Yaz