to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden 16.35’te Gaziantep Şahinbey adresime bir yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyor ve teslim edilmedi.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde, iptal yerine sürekli olarak sadece “yolda, bekleyin” şeklinde tatmin edici olmayan, sorunumu çözmeyen geri dönüşler aldım. Siparişin bu kadar gecikmesine ve iptal talebime rağmen sistemde hâlâ yolda görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, varsa alınan ücretin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerini de gerekirse kanıt olarak paylaşabilirim.
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, siparişim hala gelmediği için canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana siparişin iptal edilemeyeceği ve zaten yolda olduğu söylendi. Bunun üz...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi. E...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
Yorumlar