Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İadesi İçin Çözüm Talebi

Sinan

10 Ocak 01:04

226

9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi.

Evden ayrıldıktan sonra, sipariş verdiğim saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kurye adrese gelmiş, ancak evde kimse olmadığı için sipariş bana teslim edilmemiş. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve yemediğim, bana teslim edilmeyen yemeğin ücreti benden tahsil edildi.

Yaşadığım bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ben fazlasını talep etmiyorum; sadece bana teslim edilmeyen ve hiç tüketmediğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iadesi-icin-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elmas sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Gerekiyor

Elmas

GetirYemek

02 Ocak 14:28

219

01.01.2026 tarihinde saat 23:55’te Getir Yemek üzerinden online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 00:35–00:45 arası olarak görünüyordu. Saat 01:05 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak...

teslim-edilmemis-siparis-ve-kredi-karti-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te Kurye Gelmeden Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

Akın

GetirYemek

08 Ocak 13:34

256

04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...

getir-yemekte-kurye-gelmeden-siparis-iptal-edildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

Murat

GetirYemek

07 Aralık 2025 12:40

266

06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

Turabi

GetirYemek

22 Temmuz 2025 13:02

365

19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Getir Yemek Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Cihan

GetirYemek

18 Nisan 2025 14:03

323

Getir Yemek uygulamasından 16.04.2025 tarihinde yemek siparişi verdim. Evimde olduğum halde eve kurye hiçbir şekilde uğramadı. Sipariş verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya girip kontrol ettiğimde sipariş iptal edilmiş görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Kurye size telefon ile ulaşama...