Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle restoranından sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde hem eksik ürün hem de içeriği eksik hazırlanmış ürün gönderildi. Ayrıca uygulamada promosyonlu olarak gösterilen ürünlerin sepette indirimli yansıtılmadığını, k...

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, daha 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim çünkü acil olarak dışarı çıkmam gerekti. Buna rağmen sistem ve destek ekibi “restorana ulaşamıyoruz, iptal edemeyiz” diyerek iptali keyfi şekilde reddetti. 1. Dakikadan 20. Dakikaya kadar toplam üç kez canlı de...

GetirYemek üzerinden bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden yemek siparişi verirken telefonum anlık olarak dondu ve ben de sipariş oluştur butonuna iki kez basmış oldum. Kartım sistemde kayıtlı olduğu için herhangi bir doğrulama adımı olmadan ödeme direkt çekildi. Yani sipariş oluşturma ve satın...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 18.00 civarında Saloon Burger’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Banka güvenlik kodu bile sorulmadan sipariş anında oluşturuldu ve ben de yaklaşık 2 saniye içinde canlı desteğe yazıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranla görüştüklerini ve siparişin hazı...

Dün Getir uygulamasında görünen “2 çiğköfte 190 TL” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra restoran siparişimi iptal etti. Buna rağmen kampanya uygulamada hâlâ görünüyordu ancak restoranda böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Konuyla ilgili ca...