Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

22 Mayıs 22:1448

22.05.2026 tarihinde saat 02.25 sularında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kumrucu Öz Şefkim adlı restorandan kartımla online ödeme yöntemiyle sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen uygulama hata verdi ve siparişim oluşturulmadı.

Uygulamada sipariş kaydı oluşmadığı için ne ürün alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını gördüm. İşleme ait ref no: 614202853209 bilgisini de özellikle paylaşmak istiyorum. Ödemenin alındığına dair banka dekontumu da şikayetime ekleyeceğim.

Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Ödeme İadesi Talebi

Zeynep

GetirYemek

3 Mayıs 22:34117

03.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Getir Yemek üzerinden “Gurme Chef Izgara” isimli restorandan yaklaşık 393,75 T...L tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim için teslimat zamanı geldiğinde uygulamada “teslim edildi” bildirimi aldım ancak ne kapım çaldı ne de herhangi bi...

Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor

İlhan

GetirYemek

11 Aralık 2025 22:36349

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak v...erdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

2 Destek1 Yorum

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Onaysız Ödeme Çekildi

Murat

GetirYemek

10 Ocak 00:40277

09.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten çok kısa bir ...süre sonra, yaklaşık 30 saniye içinde yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda işletmeye ulaşılması gerektiği söylendi ancak resto...

2 Destek

Yanlış Karttan Çekilen 259 TL İçin Getir Yemek'ten İade Talebi

Nail

GetirYemek

14 Ocak 19:10410

14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ...ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...

2 Destek

Çözüldü