Kampanya İndirimi Eksik Uygulandığı İçin Müşteri Yanıltıldı
GetirYemek uygulamasında Domino’s Pizza için geçerli olan “500 TL’ye kadar seçili restoranlarda %50 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetimi yaklaşık 510 TL olacak şekilde oluşturdum ve kampanyayı uyguladığımda, kampanya şartlarına göre 250 TL indirim olması gerekirken yalnızca 60 TL indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle tutarsız ve yanıltıcı bulduğum için siparişi tamamlamadım.
Kampanyada açıkça belirtilen indirim oranı ve üst limite rağmen, sepetime bu şekilde eksik indirim yansıtılması müşteriyi aldatan bir uygulama niteliği taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sipariş için kampanya şartlarına uygun olacak şekilde indirimimin sağlanmasını ve benzer şekilde müşteriyi yanıltmaya yönelik kampanya veya uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.












