to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Getirilmediği İçin Eksik İade Ve Kampanyalı Fiyat İtirazı
Getir üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:39’da Antalya Muratpaşa adresime yemek siparişi verdim. Siparişimde yer alan içecek için 55 TL ödeme yaptım ancak kurye içeceği getirmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda hesabıma sadece 43,81 TL iade edildi.
Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda iadenin “kampanyalı fiyattan” yapıldığını söylediler. Ürünü teslim almamış olmama rağmen, aradaki farkın bana yansıtılması benim hatam değil, içeceği getirmeyen kurye ya da işletmenin sorumluluğudur. Ücreti tam ve eksiksiz ödediğim bir ürünün, hiç teslim edilmeden kampanyalı tutar üzerinden iade edilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu konuda tatmin edici bir çözüm alamadım. Eksik kalan tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
