to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 23:30 civarlarında GetirYemek üzerinden bir yemek siparişi vermeye çalıştım. Ödeme banka hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve tamamlanmadı; bildiğiniz üzere sipariş sonrası ana ekranda çıkması gereken takip paneli de oluşmadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilciler de siparişin tamamlanmadığını teyit ederek para iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade hala gerçekleşmemiştir. Bir öğrenci olarak 285 TL benim için önemli bir meblağdır; hem ödemesini yaptığım halde hizmet alamayarak aç bırakıldım hem de param iade edilmeyerek mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
17 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında GetirYemek üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş için sepet ekranındayken hiçbir şeye tıklamama rağmen siparişin bir anda onaylandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde siparişin alınması üzerine hemen müşteri hi...
GetirYemek uygulamasından 26 Ocak tarihinde yemek siparişi verdim. Sipariş oluşturmak isterken ödeme alınamadı hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı. Oluşmayan siparişin ücreti hesabımdan çekildi. Dekontunu da müşteri hizmetlerine gönderdim. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile birçok görüşme sağl...
20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim bir siparişte adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptali kabul etmediler. Siparişte not bıraktım, ardından kurye beni arayarak adresi sordu, doğru adresi ilettim v...
GetirYemek üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce vermiş olduğum yemek siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen 260 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi gördükten sonra işletmeyi telefonla arad...
01.01.2026 tarihinde saat 23:55’te Getir Yemek üzerinden online kredi kartı ile bir yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 00:35–00:45 arası olarak görünüyordu. Saat 01:05 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak...
Yorumlar