Onaysız Sipariş Onaylandı, Müşteri Desteği Gecikti

04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...

11.03.2026 tarihinde saat 18.41 sularında GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi tamamlamaya bastığımda ne 3D güvenlik onayı aldım ne de bu onay ekranı karşıma çıktı. Hemen ardından, 10 saniye bile geçmeden uygulama üzerinden sipariş iptaline bastım ancak buna rağmen siparişim...

20.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden Bowl restoranından toplam 466,65 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak yemek kartı kullanmak isterken, dalgınlıkla banka kartını seçtiğimi siparişi verdikten yaklaşık birkaç dakika sonra fark ettim. Hemen Getir ...

Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...

GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...