to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 13.25 civarında GetirYemek üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Kase isimli restorandan yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama üzerinden, “konum uyuşmuyor” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ürünlerin kurye tarafından imha edildiği söylendi. Buna rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir kupon tanımlandı.
Aynı restorandan yaklaşık yarım saat arayla iki sipariş vermiştim, ilk siparişim sorunsuz şekilde adrese teslim edildi, ikinci siparişte ise konum gerekçe gösterilerek iptal yoluna gidildi. Konumumun doğru olmasına ve kısa süre önce aynı adrese sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen bu konuda ne restoran ne de GetirYemek tarafı bir çözüm üretmedi. Ayrıca gelen ilk siparişte de ürünlerden birinin içinden kıl çıkması nedeniyle hijyen açısından da ciddi bir sorun yaşadım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur edildim ve herhangi bir telafi sunulmadı. GetirYemek’in iptal edilen sipariş için 550 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da en azından aynı tutarda kupon tanımlamasını ve restoranla ilgili gerekli hijyen incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
07 Nisan 2026 saat 11.07’de GetirYemek üzerinden yanlışlıkla üç adet dürüm içeren bir sipariş verdim, tutar 1.125 TL tuttu. Kupon denerken bir anda sipariş onaylandı. Saat 11.08 gibi, yani siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra canlı desteğe bağlanıp hemen iptal edilmesini ve ücret iadesini t...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
04.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden “Sarıhan İşkembe – Yeşilova Mah.” restoranından kelle paça çorbası siparişi verdim. Uygulamadan en son yaklaşık bir buçuk ay önce iş adresime sipariş vermiştim ve sistemde son verilen adres otomatik olarak kayıtlı kaldığı için, uzun süre sipariş vermediğimde...
Yorumlar