Kahve Dünyası Drajesinden Çıkan Kabuklu Fındık Çocuğumun Dişini Çatlattı

Kartal Karlıktepe Mahallesi'ndeki Onur Market şubesinden yaklaşık iki gün önce Kahve Dünyası’nın fındıklı sütlü drajesinden aldım. Bu ürünü akşam çocuğuma verirken drajenin içinden kabuklu bir fındık çıktı ve çocuğumun dişi alttan çatladı.

Kahve Dünyası’nın ürünlerini bugüne kadar severek ve güvenerek tüketen bir aileydik ancak yaşadığımız bu olay bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çocukların da tükettiği bir üründe fındığın bu şekilde kabuklu çıkması hem diş sağlığı hem de boğulma riski açısından son derece tehlikeli bir durumdur. Bu olay nedeniyle çok endişelendik ve çocuğumun dişi zarar gördü. Ürünün son kullanma tarihi 21.08.2027 olup, paket üzerindeki son kullanma tarihi ve parti/lot numarasını gösteren fotoğrafları şikâyetime de ekleyeceğim.

Ürünün üretim sürecinde daha dikkatli kontrolden geçirilmesini, kabuklu fındık kalmayacak şekilde gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklama ve dönüşün yapılmasını istiyorum.