to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Acil Yardım Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan et ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Uygulamada siparişimin “birazdan teslim edilecek” şeklinde göründüğü, ancak teslimat yapılmadığı bir durumda, para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen “mağazaya ulaşamıyoruz” gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sipariş hâlâ teslim edilmedi. Annem ameliyatlı olduğu için bu siparişi özellikle acil ihtiyaç sebebiyle vermiştim; teslim edilmeyen bir sipariş için hem para iadesi alamamak hem de yeniden sipariş vermek zorunda kalmak beni mağdur etti.
Canlı destek üzerinden en az dört kez durumu aktarmama rağmen her seferinde görüşme sonlandırıldı ve şikayet kaydı numarası bile verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin derhal iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
